Estrutura para quem precisa agir.

Uma plataforma com dois portais: um para a comunidade pedir e oferecer ajuda, outro para a Defesa Civil organizar o atendimento às famílias.

Apresentação, outubro de 2026

Avance com→espaço

Apucarana, segunda-feira, 21 de setembro de 2026.

Uma noite que parecia igual às outras.

Às 19h, o vento já passava de 100 km/h.

Ganhou força em poucos minutos.

Rajadas medidas pelo Simepar.

Quinze minutos depois, a rajada mais forte da noite.

Granizo, árvores no chão, telhados abertos. Nem a Catedral escapou.

Rajadas medidas pelo Simepar.

A luz caiu em boa parte da cidade.

Até a comunicação dos serviços de emergência foi afetada.

No escuro, cada casa virou uma pergunta.

Quem está bem? Quem precisa de lona? Quem não consegue pedir ajuda?

O que precisava de atenção tinha de ficar visível.

Foi daí que a Esteia começou.

Na manhã seguinte, a cidade começou a contar o que tinha perdido.

21.020pessoas afetadas no município
~1.000moradores desalojados
+5.000imóveis danificados

Levantamento da Defesa Civil de Apucarana, usado no reconhecimento federal da situação de emergência.

Ajuda não faltou. Faltava saber onde ela era mais urgente.

Ainda naquela noite, bombeiros de folga voltaram ao quartel. Defesa Civil, servidores, voluntários e vizinhos se juntaram, e cerca de 620 famílias receberam lona e atendimento até a madrugada.

O desafio era juntar os pedidos num lugar só e fazer cada um chegar a quem podia responder.

Para isso, Gabriel Frias desenvolveu às pressas o Apucarana Ajuda. A Esteia nasce dessa experiência, organizada para que outras cidades não precisem começar do zero.

Uma palavra do português, sem artifício.

estear, verboamparar, sustentar, dar firmeza.

Esteio é a peça que segura a casa enquanto o resto se ajeita.

A Esteia não faz o trabalho de quem está em campo. Ela segura a informação no lugar, para que essa pessoa decida com mais firmeza e mais rápido.

O que a Esteia oferece

Uma plataforma, dois portais.

Para a comunidade

Portal do Cidadão

  • Pedir ajuda: alimento, água, roupas
  • Reportar um problema na rua
  • Se voluntariar para ajudar

Para a Defesa Civil

Portal Municipal

  • Cadastrar e consultar famílias
  • Avaliar e autorizar pedidos de materiais
  • Registrar entregas e acompanhar o histórico

Para a comunidade

Portal do Cidadão

Para quem precisa de ajuda, para quem viu um problema na rua e para quem quer ajudar.

Pedir ajuda

Do que você precisa, em poucos toques.

Alimento, água e roupasA pessoa escolhe o que falta e informa onde está.
Visível no mapaO pedido aparece para quem pode ajudar na região.
Sem promessa falsaPublicar não confirma atendimento nem aciona serviços de emergência.

Reportar um problema

Quem vê o problema, avisa.

Poste ou árvore caídaA pessoa diz o que aconteceu e onde, sem precisar saber a quem procurar.
Emergência é 193 e 199Se há risco à vida, a orientação continua sendo ligar para os Bombeiros ou a Defesa Civil.

Ser voluntário

Quem pode ajudar encontra quem precisa.

Qualquer pessoaVizinhos, grupos e empresas podem se oferecer para ajudar.
Pedidos perto de vocêO mapa mostra as necessidades publicadas na região.

Para a Defesa Civil

Portal Municipal

Um aplicativo para a equipe que atende as famílias: quem pediu o quê, o que foi autorizado, o que já foi entregue e o que ainda falta.

Cadastro de famílias

Cada família, uma ficha só.

Ficha completaNome, nome da mãe, endereço e foto. Documentos, nascimento e celular são opcionais.
Quem mora na casaNúmero de moradores e presença de crianças, idosos e pessoas com deficiência.
Aviso de nomes iguaisAjuda a conferir se a pessoa já tem cadastro antes de criar outro.

Telas com dados ilustrativos.

Pedidos de materiais

O que a família precisa, em quantidade.

Catálogo de materiaisCoberta, cesta básica, lona e kits de higiene, limpeza e enxoval. Responsáveis podem cadastrar outros.
Observação é contextoO pedido usa só materiais do catálogo. O texto livre não vira item.
Todo pedido começa em triagemRegistrar não é aprovar, nem entregar.

Avaliação e autorização

Cada material é autorizado separadamente.

Item por itemAutorizar cobertas não autoriza a cesta básica do mesmo pedido.
Pode ampliar depoisA quantidade autorizada pode crescer, até o que foi solicitado.
Perfil de AvaliadorSó quem tem esse perfil autoriza as quantidades.

Entregas

Tudo de uma vez, ou em partes.

Quatro cobertas autorizadas podem sair uma hoje e três depois. Cada entrega fica registrada com quantidade, data e responsável, e o pedido mostra em que ponto está.

Coberta0 de 4 entregues
Aguardando avaliaçãoEntrega autorizadaAtendido parcialmenteConcluído
1 coberta entregueData e responsável registrados
3 cobertas entreguesData e responsável registrados

Intervalo entre benefícios

Um prazo justo, contado da entrega.

Cada material pode ter um tempo de espera até a próxima entrega para a mesma família.

Como a conferência é feita

Material+Endereço+Nome da mãe

Por isso o cadastro precisa ser preenchido de forma consistente. Parcelas de uma entrega já iniciada continuam até completar o saldo autorizado.

Exceções com justificativa

O Responsável pelo órgão ou o Superadmin pode liberar uma exceção. Fica tudo registrado:

MotivoJustificativa
QuandoData
QuemResponsável

Equipe e responsabilidades

Cada pessoa, com o seu papel.

OpOperadorParticipa do cadastro e do registro dos atendimentos.
AvAvaliadorAutoriza as quantidades dos materiais solicitados.
EnResponsável pela entregaRegistra o que a família recebeu.
RoResponsável pelo órgãoCuida do catálogo, libera exceções e gerencia usuários do seu órgão.
SaSuperadminAdministra órgãos e usuários, configura o catálogo e libera exceções.

Uma pessoa pode ter mais de um perfil. Ser gestor ou Superadmin não dá, sozinho, permissão para avaliar ou entregar.

Tudo fica registrado.

Pedidos, autorizações, entregas e exceções, com responsáveis e datas. Os registros antigos continuam disponíveis para consulta.

Pedido registradoquem e quando
Material autorizadoquem e quando
Entrega registradaquem e quando

Funciona sem internet.

Cadastro, pedidos, avaliações e entregas funcionam no próprio aparelho, mesmo quando a rede cai.

Cadastrar famílias
Registrar pedidos
Avaliar e entregar

Onde estamos

O que funciona hoje, e o que vem a seguir.

A versão atual é um protótipo para Android, pensado a partir do atendimento da Defesa Civil de Apucarana.

Funciona hoje

  • Cadastro e consulta de famílias
  • Pedidos, avaliações e entregas em partes
  • Intervalo entre benefícios e exceções
  • Uso sem internet, com dados no aparelho

Em construção

  • Acesso com senha
  • Dados compartilhados entre aparelhos e equipes
  • Controle de estoque e cópias de segurança
  • Regras para recusar, cancelar ou reabrir pedidos

A marca

Uma curva que ampara. Um ponto que pede atenção.

O amarelo é a atenção.O que precisa ser visto agora. Nunca sai do símbolo.

A curva é a estrutura.Firme, mas aberta.

O respiromantém a forma reconhecível quando ela fica pequena.

Como a Esteia fala

A frase certa poupa tempo.

Quem abre a Esteia está com pressa, cansado ou com medo. Dizemos a situação e o próximo passo.

EvitarTecnologia que transforma vidas.
Preferir
Sua solicitação foi processada com sucesso!Pedido publicado.
Beneficiário contemplado com sucesso.Entrega registrada.

Uma estrutura para apoiar quem precisa agir.

desenvolvido por Grupo Elevare

em parceria com o Município de Apucarana

Fontes da noite de 21 de setembro: rajadas do Simepar, via Banda B. Pessoas afetadas, desalojadas e imóveis danificados: Defesa Civil de Apucarana, via Mix Vale. Famílias atendidas pelo Corpo de Bombeiros, via Bem Paraná.

Gire o celular para ver a apresentação maior. Deslize para avançar.

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